واگذاری ملت هاست به مجموعه ایران سرور

ورود به پورتال مشتریان ایران سرور (تمدید ،‌ خرید و پشتیبانی )

ورود به پورتال قدیم ملت هاست ( برای مشاهده مشخصات و سرویس های جاری)

مشتری گرامی ملت‌هاست، از ابتدای اردیبهشت‌ماه تمام امور پشتیبانی، تمدید و خرید جدید شما از طریق سایت ایران سرور پیگیری میشود. اطلاعات کاملتری در این رابطه بزودی از طریق ایمیل به اطلاع شما خواهد رسید. این تغییرات ممکن است باعث بوجود آمدن سوالاتی برای شما شده باشد، در زیر به برخی سوالات پاسخ داده شده است:

- آیا این تغییر مالکیت باعث اختلال در سرویس هاست و دامنه‌ی من میشود؟

خیر، تمام سرویسها مانند گذشته تا پایان زمان اعتبار آن ارایه میشوند.

- من چطور باید با بخش پشتیبانی تماس بگیرم؟

شما میتوانید از طریق آدرس http://hub.iranserver.com به پورتال مشتریان ایران‌سرور وارد و عضو شوید، سپس در پورتال و از طریق قسمت ارسال درخواست میتوانید با بخش پشتیبانی و یا فروش ارتباط برقرار کنید. ارتباط تلفنی : ۰۵۱۱۷۶۷۳۶۰۰

- من چطور میتوانم برای تمدید سرویس خود اقدام کنم؟

برای این کار باید هماهنگی های لازم را با بخش فروش از طریق ارتباط تلفنی و یا ارسال تیکت از پورتال مشتریان اقدام فرمایید.

- من چند روز پیش اقدام به خرید نمودم ولی سرویس من هنوز فعال نشده است، چکاری باید انجام دهدم؟

به پورتال مشتریان ایران‌سرور وارد شوید، در بخش ارسال درخواست، درخواستی به بخش فروش ارسال فرمایید که شامل مشخصات واریزی (شماره فیش ، نام بانک ، مبلغ ، تاریخ ) و یوزر ایمیلی که در پورتال ملت‌هاست عضو هستید را بهمراه سرویس مورد نظر ارسال فرموده تا سرویس شما در سریعترین زمان ممکن فعال شود.

- من چطور میتونم یک سفارش جدید ارسال کنم؟

شما براحتی میتوانید از طریق بخش سفارش در پورتال مشتریان ایران‌سرور سفارش خود را ارسال نمایید. جهت استفاده از تخفیف ویژه‌ای که برای مشتریان ملت هاست در نظر گرفته‌ایم بهتر است پیش از سفارش حتما با بخش فروش هماهنگی لازم را داشته باشی .